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Legislação


Lei n° 12527/2011, que regula o acesso a informações e dá outras providências (LAI)

Lei n° 13460/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.

Lei 13709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Decreto n° 9492/2018, que Regulamenta a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública federal, institui o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo federal e dá outras providências.

Decreto n° 10153/2019, que dispõe sobre as salvaguardas de proteção à identidade dos denunciantes de ilícitos e de irregularidades praticados contra a administração pública federal direta e indireta e altera o Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018.

Decreto n° 10.890, de 9 de dezembro de 2021, que altera o Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, e o Decreto nº 10.153, de 3 de dezembro de 2019, para dispor sobre a proteção ao denunciante de ilícitos e de irregularidades praticados contra a administração pública federal direta e indireta.

Portaria Normativa CGU n° 116/2024, que estabelece orientações para o exercício das competências das unidades do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal, instituído pelo Decreto nº 9.492, de 5 de setembro de 2018, no âmbito do Poder Executivo federal, e dá outras providências.

Portaria Normativa CGU n° 118/2024, que define procedimentos para a cessão e a utilização de dados de manifestações de ouvidoria destinadas a unidades do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal (SisOuv), armazenados na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR), para fins de execução de políticas públicas e de realização de estudos por órgão de pesquisa.

.RESOLUÇÃO N° 229/CONSUNI/UFFS/2026, que Institui Ouvidoria e normatiza seu funcionamento no âmbito da Universidade Federal da Fronteira Sul – UFFS.

PORTARIA NORMATIVA CGU Nº 238, DE 8 DE DEZEMBRO DE 2025, Dispõe sobre critérios e procedimentos para nomeação,designação, exoneração, dispensa, permanência e reconduçãoao cargo ou à função comissionada de titular de unidadesetorial de ouvidoria no âmbito do Sistema de Ouvidoria doPoder Executivo federal.

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