Sigla: DRT
Competência:

• Gerenciar a infraestrutura e os serviços de redes de telecomunicações institucionais;
  
• Gerenciar a infraestrutura e os serviços de telefonia fixa institucional;
  
• Gerenciar a infraestrutura de rede lógica no âmbito institucional;
  
• Gerenciar sistema de monitoramento de rede telecomunicações;
  
• Gerenciar licenças e garantias;
  
• Gerenciar a segurança de redes de telecomunicações institucionais;
  
• Realizar atendimento de 3º nível (N3) da infraestrutura de rede de telecomunicações;
  
• Fiscalizar contratos de soluções de redes de telecomunicações;
  
• Planejar aquisições de soluções de redes de telecomunicações;
  
• Capacitar os níveis de atendimento N1 e N2 dos serviços oferecidos.
  

Marcos Eugênio Dietrich
Cargo/Função: Assistente em Administração/Recepcionista
marcos.dietrich@uffs.edu.br
 (49) 9 9984-5839
(49) 2049-2616

Neimar Marcos Assmann
Cargo/Função: Chefe do Departamento de Redes de Telecomunicações
neimar.assmann@uffs.edu.br
  (49) 2049-2630

Sigla: DIAPL
Competência:

• Gerenciar o ambiente de infraestrutura de aplicações;
  
• Gerenciar infraestrutura de virtualização;
  
• Gerenciar infraestrutura de armazenamento;
  
• Gerenciar a conectividade de rede de armazenamento de dados;
  
• Gerenciar a hospedagem de Páginas e Portais, Sistemas Web e aplicações;
  
• Participar de forma conjunta nos projetos de banco de dados;
  
• Gerenciar licenças e garantias;
  
• Gerenciar as políticas de cópia de segurança;
  
• Gerenciar a segurança do ambiente da infraestrutura de aplicações;
  
• Gerenciar a infraestrutura de correio eletrônicos;
  
• Gerenciar serviços de autenticação (CAFe, Autenticações de Usuário);
  
• Realizar atendimento de 3º nível (N3) de infraestrutura de aplicações;
  
• Fiscalizar contratos de infraestrutura de TI;
  
• Planejar aquisições de soluções de Infraestrutura de TI;
  
• Capacitar os níveis de atendimento N1 e N2 dos serviços oferecidos.
  

Geovano Lago Quatrin
Cargo/Função: Chefe do Departamento de Infraestrutura de Aplicações
geovano.quatrin@uffs.edu.br
  (49) 2049-2614

Giovani Zandonai
Cargo/Função: Secretária Executiva/Função ABCDE no Setor
giovani.zandonai@uffs.edu.br
  (49) 2049-2619

Jefferson Caramori
Cargo/Função: Técnica em Laboratório-Área/Função WXYZ no setor
jefferson.caramori@uffs.edu.br
 (49) 9 9127-9622
(49) 2049-2612

Rober Mayer
Cargo/Função: Técnico em Contabilidade/Função MNOPQ no setor
 (49) 2049-2608
rober.mayer@uffs.edu.br

Sigla: DIOTI
Competência:

• Gerenciar a infraestrutura de suporte aos serviços de TI institucionais;
  
• Gerenciar os atendimentos de TI (Central de Serviços - N1);
  
• Coordenar a equipe de atendimento (técnicos, assistentes e estagiários);
  
• Gerenciar o FAQ do sistema de atendimento de TI (Identificar, documentar e divulgar à comunidade universitária soluções para problemas recorrentes;);
  
• Gerenciar a qualidade do atendimento de TI;
  
• Encaminhar os problemas não resolvidos para o atendimento de 2º nível (N2);
  
• Desenvolver e manter, em conjunto com os setores específicos, manuais e guias dos serviços prestados pela SETI;
  
• Acompanhar o processo de implantação e atualização de soluções e serviços em TI;
  
• Gerenciar o portfólio de serviços de Infraestrutura/Suporte;
  
• Promover as boas práticas no gerenciamento de serviços de TI – ITIL;
  
• Gerenciar padrões e procedimentos de atendimento e suporte;
  
• Gerenciar contas do serviços de correio eletrônico;
  
• Gerenciar lista de correio eletrônico;
  
• Gerenciar licenças e garantias;
  
• Gerenciar o serviço de impressão institucional;
  
• Fiscalizar contratos de equipamentos de TI do usuário final;
  
• Planejar aquisições de equipamentos de TI do usuário final;
  
• Manter a infraestrutura do Data Center.
  

Cleber Augusto Beckenkamp Engler
Cargo/Função: Assistente em Administração/Recepcionista
cleber.engler@uffs.edu.br
  (49) 2049-2610

Ezequiel Roque dos Santos
Cargo/Função: Secretária Executiva/Função ABCDE no Setor
ezequiel.santos@uffs.edu.br
(49) 2049-2609

Mauricio Moreira de Souza
Cargo/Função: Técnico em Contabilidade/Função MNOPQ no setor
mauricio.souza@uffs.edu.br
(49) 2049-2610

Rafael Arcari
Cargo/Função: Chefe da Divisão de Operações de Tecnologia da Informação
 rafael.arcari@uffs.edu.br
  (49) 2049-3799