Serviços digitais
Catálogo de Serviços de TIC
O Catálogo de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação reúne orientações,
tutoriais, formas de acesso, responsáveis e canais de atendimento relacionados aos
serviços digitais disponibilizados à comunidade universitária da UFFS.
Sobre os serviços de TIC
A Tecnologia da Informação e Comunicação desempenha papel estratégico no suporte
às atividades acadêmicas e administrativas da Universidade Federal da Fronteira Sul.
Na UFFS, os serviços de TIC contribuem para o funcionamento dos sistemas institucionais,
a segurança da informação, a conectividade da comunidade acadêmica e a disponibilidade
de ferramentas digitais voltadas ao ensino, à pesquisa, à extensão e à gestão.
Para facilitar o acesso a esses serviços, a Secretaria Especial de Tecnologia e Informação
mantém informações organizadas no Portal de Serviços da UFFS, onde estudantes, docentes,
técnicos administrativos e demais usuários encontram orientações sobre recursos tecnológicos,
formas de acesso e solicitação de suporte.
O que você encontra no catálogo
01
Tutoriais de acesso e uso
Orientações para utilizar corretamente os serviços, sistemas e recursos tecnológicos disponíveis.
02
Responsáveis pelo serviço
Identificação das áreas responsáveis pela manutenção, gestão ou atendimento relacionado ao serviço.
03
Canais de contato
Informações para encaminhamento de dúvidas, sugestões, solicitações de suporte ou reporte de erros.
04
Formas de solicitação
Indicação dos caminhos adequados para solicitar acesso, suporte, manutenção ou esclarecimentos.
05
Serviços institucionais
Referências sobre sistemas, conectividade, comunicação, infraestrutura, segurança e ferramentas digitais.
06
Informações atualizadas
Conteúdo organizado para facilitar a consulta e reduzir dúvidas recorrentes sobre serviços de TIC.
Portal de Serviços da UFFS
O Portal de Serviços reúne orientações, tutoriais e informações institucionais voltadas
à utilização dos serviços digitais da Universidade.
No caso dos serviços de TIC, o catálogo funciona como uma referência rápida para localizar
informações de acesso, uso, suporte e atendimento.
Importante: ao solicitar suporte, descreva a necessidade com clareza e, quando possível,
informe o serviço afetado, a mensagem de erro exibida, o endereço acessado e anexe imagens que auxiliem
a equipe técnica na análise.
